E-Posta Erişimi Olmadan Hesabım Kilitli Ve 3.250 TL İade Talebi

Bets10 hesabıma 3.250 TL para yatırdım, ardından birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım kilitlendi. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlamam gerektiği söyleniyor; ancak hesapta kayıtlı olan m*************@gmail.com adresine artık erişimim yok, hem şifreyi hem de kurtarma e‑posta adresini unuttuğum için bu adresi kullanamıyorum.

Uzun zamandır bu e‑posta adresini değiştirmek istiyordum; yaklaşık 12 saattir defalarca site üzerinden durumu anlatarak e‑posta güncelleme talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Başka sitelerde e‑posta güncelleme işlemi çok hızlı yapılabilirken Bets10’da sürekli yazmama rağmen çözüm üretilmiyor; ayrıca arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için firma ile doğrudan iletişim kuramıyorum.

Kayıtlı e‑posta adresime erişim sağlayamadığım için hesabıma giremiyor ve yatırdığım 3.250 TL’yi kullanamıyorum. Ya e‑posta adresimin güncellenerek hesabıma giriş yapmamın sağlanmasını, ya da hesabıma yatırdığım 3.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.