Bets10 Kazancımın Çekilememesi Ve Hesap Giriş Sorunu

Bets10 sitesinde casino bölümündeki Saray Rüyası oyunundan toplam 32.000 TL kazandım. Dün akşam bu tutarı banka hesabıma çekmek için para çekme talimatı verdim ancak kısa süre sonra “para transfer işleminiz dondurulmuştur” içerikli bir e‑posta aldım ve para çekme işlemim engellendi. Kazandığım tutar şu anda Bets10 hesabımda görünmesine rağmen herhangi bir şekilde çekim yapamıyorum.

Bugün siteye tekrar girmeye çalıştığımda ise Saray Rüyası oyununun engellendiğine dair sistem uyarısı aldım. Ayrıca şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve şifre yenileme sayfası da açılmıyor. Hem kazancımı çekemiyor olmam hem de hesabıma erişememem nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Bets10’un iletişim kanallarına ulaştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Kazandığım 32.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabıma erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.