Havale Edilen 1000 TL Hesaba Yansımazken Destek İlgisiz

Betson adlı siteye Kazım adına açılan hesaba 1000 TL tutarında havale ile para yatırdım. Ödemeyi 15.05 tarihinde, 17 Haziran civarında gerçekleştirdim ancak para hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine önce canlı destekleriyle görüştüm, fakat canlı destek tarafı benimle dalga geçer gibi otomatik mesajlar gönderdi ve sorunumla ilgilenmedi. Ardından mail yoluyla iletişime geçtim, benden dekont istediler, dekontu da gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm konuşmaların ve dekontun ekran görüntüleri elimde mevcut.

Şikayetlere baktığımda yalnızca benim değil, yüzlerce kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. Bu durumun tekil bir hata değil, pek çok kullanıcıyı etkileyen ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve insanların emeklerinin, paralarının boşa gitmemesi için herkesin dikkatli olmasını istiyorum.

Hem yatırdığım paranın hesaba geçmemesi hem de iletişimde ciddiyetsiz ve ilgisiz bir tutum sergilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Yatırdığım 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.