Kazançlı Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor

Betrupi hesabımda kazançlı sonuçlanan bir kuponum olmasına rağmen ödeme tutarı bakiyeme yansımadı. Kupon durumunda herhangi bir sorun ya da iptal görünmüyor ancak hesabımda hiçbir bakiye artışı olmadı.
Canlı destek ekibi ile iletişime geçtiğimde kontrol sağlandığını ve inceleme yapıldığını söylediler fakat yaklaşık 1 saattir herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Daha önce Betrupi üzerinde benzer bir problem yaşamamıştım.
Kazançlı olarak sonuçlanan ilgili kuponumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve hak ettiğim kazancın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Betrupi
Sayın Mehmet Bey, Müsabaka sonuçlandırmaları firmamız tarafından değil, ilgili resmi lig ve federasyon kaynakları tarafından sağlanmaktadır. Resmi sonuçların sistemimize iletilmesinin ardından kuponlarınız otomatik olarak sonuçlandırılmakta ve bakiyenize anlık olarak yansıtılmaktadır. Gerçekleştirdiğimiz kontrol sonucunda ilgili kupon kazancınızın hesabınıza başarıyla yansıtıldığı ve sonrasında çekim işleminizin gerçekleştirildiği görülmektedir. Kazancınız adına tebrik eder, işlemlerinizin şeffaf ve güvenli şekilde Betrupi güvencesi altında yürütüldüğünü belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Betrupi Destek Ekibi

İlginiz için teşekkür ederim
