Kupon Sonuçları Yanlış Gösteriliyor Ve Kazançlarım Ödenmiyor

Uzun süredir Betgit sitesinde oyun oynuyorum. Son zamanlarda yapmış olduğum kuponlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponumun tüm maçlarının tuttuğunu kendi ekranımdan açıkça görüyorum ancak sistemde kupon, tutmuş olması gerekirken kayıp gibi çarpı işaretiyle görünüyor ve buna bağlı olarak kazancım hesabıma yatırılmıyor.

Kuponlarımın sonucunun yanlış yansıtıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Kuponlarımın tek tek incelenmesini, gerekli kontrollerin acil olarak yapılmasını ve hak etmiş olduğum kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca tarafıma WhatsApp üzerinden acil ve yazılı şekilde geri dönüş yapılmasını, bu hatanın nedeni ve çözümü hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım doğrultusunda ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.