Betpuan Deneme Bonusu Alınamaması Ve IP Çakışması İddiası

Betpuan sitesine, tarafıma gönderdikleri tanıtım mesajlarına güvenerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra belirtilen deneme bonusumu talep ettim ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma IP çakışması olduğu söylenerek Bonus verilmediği ifade edildi. Oysa hesabımı yeni açtım ve böyle bir IP çakışması iddiasını kabul etmiyorum. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verilmediğini düşündüğüm deneme bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi, buna rağmen hesabımın yalnızca bu gerekçeyle kısıtlanmasını ve Bonus hakkımın engellenmesini doğru bulmadığımı belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.