to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Süresi Dolmadan Bilgilendirilmediği İçin Mağdur Oldum
Betplay casino bölümünde hesabıma tanımlanan etkinlik bonusu ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Siteye giriş yaptığımda, önceden eklenmiş olan bu bonusun süresinin dolduğunu ve bu nedenle kullanım hakkımın kalmadığını öğrendim. Ancak bonusun hesabıma eklendiğine dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bonusun varlığından, ancak süresi dolduktan sonra haberim oldu ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamadım. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise sadece bonusun süresinin dolduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadılar.
Benim talebim, haberdar edilmediğim için kullanamadığım bu bonusun bir şekilde telafi edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim işlemim çözüldü
