to read complaints and reviews, or file yours.Betplay'den Yanıltıcı 250 TL Nakit SMS Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Dün Betplay tarafından “250 TL Nakit kazandınız” içerikli bir SMS aldım. Mesaj üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bu bonusun tanımlanabilmesi için WhatsApp üzerinden bir temsilciyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Bana verilen yönlendirme doğrultusunda WhatsApp temsilcisine defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne canlı destek üzerinden ne de WhatsApp hattından net bir açıklama yapılmadan, SMS ile 250 TL Nakit kazandığım söylenmesine rağmen bu hak hesabıma tanımlanmıyor.
Eğer gerçekten böyle bir hakkım varsa, SMS ile vaat edilen 250 TL Nakit tutarının gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Eğer böyle bir hak yoksa, bu şekilde yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan SMS gönderilmesini doğru bulmuyor, konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
