to read complaints and reviews, or file yours.Betplay’da 20.000 TL Yatırımımın Onaylanmaması Ve Fonların Dondurulması
10.04.2026 tarihinde Betplay adlı siteye üç kez yatırım yaptım. Bu yatırımlardan ikisi kısa sürede hesabıma onaylanıp yansıtılırken, son yaptığım 20.000 TL’lik yatırımım hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve bu tutara adeta el konuldu. Aynı yöntemle yaptığım önceki yatırımlar onaylanırken sadece bu işlemin bekletilmesi ve sonuçlandırılmaması sebebiyle mağdur ediliyorum.
Yaklaşık üç gündür site yetkilileri ve WhatsApp hattı üzerinden benimle iletişime geçiyorlar ancak somut bir çözüm sunmuyorlar, tam tersine açtığım şikayeti silmem için baskı yapıyorlar. Hem param ödenmiyor hem de hesabım kapatılmıyor, bu süreçte kendimi tamamen çaresiz ve güvensiz hissediyorum. İşlemlere ait yatırım ve işlem numaralarını istenirse paylaşabilirim.
Ben, 20.000 TL tutarındaki yatırımımın eksiksiz ve derhal iade edilmesini, hesabımın isteğim doğrultusunda kapatılmasını ve bu tür merdiven altı şekilde hizmet veren sitelerin incelenerek başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
