Betplay Yılbaşı Bileti Kampanyasında Alfanümerik Biletlerin Geçersizliği ve İade Talebi

Betplay’in düzenlediği yılbaşı bileti çekilişiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı yayında çekilişin herkesin gözü önünde, şeffaf bir şekilde yapılacağı söylendi, ancak paylaşılan sadece toplam süresi yaklaşık 30 saniye olan iki kısa videodan ibaretti. Bu kadar kısa ve kopuk görüntülerle gerçekten bir çekiliş yapılıp yapılmadığını anlamak mümkün değil.

01.01.2026 tarihinde saat 20:10 civarında yapılan bu çekiliş için Betplay üzerinden toplam 20 adet biletim vardı ve bu biletler için yaklaşık 20.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen ne bana ne de çevremdeki hiç kimseye bir şey çıkmadı, kime çıktığı da belirsiz durumda. Çekiliş sonuçları şeffaf bir şekilde açıklanmadı, kazananların kim olduğu, hangi bilet numarasının kazandığı net olarak görülmüyor. Açıkçası hayali bir çekiliş yapılmış hissi veriyor ve ciddi bir zaman ve para kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili destek hattına ulaştığımda ise sadece “2 tane çekiliş yaptık” gibi son derece yetersiz ve alakasız bir cevap aldım. Promosyonlarda veya gönderilen mesajlarda “2 çekiliş olacağına” dair herhangi bir ibare yoktu. Ayrıca bana gelen mesajlarda yazan bilet numaraları ile videoda çekilen numaraların birbiriyle hiçbir alakası yok, bu da çekilişin güvenilirliğini tamamen sorgulatıyor.

Betplay’in bu şeffaflıktan uzak çekilişiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, yılbaşı çekilişi kapsamında aldığım biletler için harcadığım yaklaşık 20.000 TL tutarındaki harcamamın iadesini talep ediyorum. Ayrıca çekiliş süreci ve sonuçlarıyla ilgili detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını, benzer promosyonlarda kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.