Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betplay Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Oyun Önerisi Ve Kazanç Sağlanamaması

Ece
26 Aralık 2025 15:11518
Ece'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz alakanız ve çözüm odaklı olduğunuz için

Bugün Betplay müşteri temsilcisinden, bana özel Bonus kazandıran şanslı oyun olduğu söylenerek bir oyun önerisi aldım. Bu öneriye güvenerek 1000 TL tutarında yatırım yaptım ancak hiçbir kazanç elde edemedim.

Daha sonra durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun şans işi olduğunu ve başka üyelerin kazanç elde ettiğini söyleyip konuyu kapattılar. Benim şikayetim, müşteri temsilcilerinin bu şekilde yönlendirici ve yanıltıcı oyun önerileri yapmalarıdır. Bu tür “size özel, kazandıran oyun” şeklinde yanıltıcı mesaj ve yönlendirmelerin son bulmasını ve bu konuda daha şeffaf, sorumluluk sahibi bir iletişim politikası izlenmesini talep ediyorum.

Ece
Ece
26 Aralık 2025 12:02

Teşekkür ederim ilginiz alakanız ve çözüm odaklı olduğunuz için

26 Aralık 2025 18:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

27 Aralık 2025 11:40

Değerli Kullanıcımız, Betplay ailesi olarak, bizimle birlikte olmayı tercih ettiğiniz için gönülden teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güveni, bizim için her şeyden daha önemli. En iyi hizmeti sunmak ve bahis deneyiminizi keyifli hale getirmek için her zaman yanınızdayız. Keyifli ve bol şanslı günler dileriz! Saygılarımızla, Betplay Ekibi

Benzer Şikayetler

Betplay'de Ödeme Reddi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Asil
3 Mayıs 2025 02:07389

Betplay sitesinde yatırım yapıp oyun oynadım. Bonus da almadım. 1000 TL olduktan sonra çekim yaptım, ancak reddedildi. S...

5
Çözüldü

Habersiz Çekim Limitiyle Mağduriyet Yaşadım

Mustafa
Mustafa
Betplay
8 Ağustos 2025 13:13740

"İlginize teşekkür ederim, ilgili temsilciler sürekli olduğu sürece devam edeceğim"

1

Yanlış Bonus Bilgisiyle 5000 TL Kaybı Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti

Sefa
29 Ağustos 2025 15:44765

29 Ağustos 2025 tarihinde, betplay web sitesi üzerinden hesabıma 5000 TL yatırdım. Müşteri temsilcisi M*** tarafından da...

5
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kaçırılan Bonus Fırsatı Ve Yaşanan Mağduriyet

Ateş
Ateş
Betplay
11 Eylül 2025 21:53345

"Sorun giderildi ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz Betplay ailesi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betplay Canlı Destek Sorunu

Betplay CanlıDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Betplay İade İstiyorum!

Betplay İadeİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Betplay Hesabım İle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Betplay Hesabımİle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Selcuk
Betplay Pişmanlıktır!

BetplayPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mert
Betplay 3 Milyon Kazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Betplay 3 MilyonKazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Profil fotoğrafı
Fatih
Betplay Yatırdığım Ücreti Yatırmıyor

BetplayYatırdığım Ücreti Yatırmıyor

Profil fotoğrafı
Zeyd