15.000 TL Çekim İşlenmedi Ve Hesabım Engellendi
Betpay üzerinden Kasino10 kullanıcı adlı hesabımdan 15.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Yaklaşık 5 saattir işlem “işleme alındı” olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Yaşadığım sorunu öğrenmek ve çözmek için canlı destek/müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hesabım engellendi ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem paramı çekemiyorum hem de destek alamıyorum.
Para çekme talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve hesabımın engelinin kaldırılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


