to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Para Çekim Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
30.08.2025 tarihinde saat 04.09’da Betpas hesabımdan havale yöntemiyle 45.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Her hafta düzenli olarak yatırım yapıp kayıplar yaşadığım halde, bu kez talebim yaklaşık 1 saat sonra “risk birimi” gerekçesiyle reddedildi. Sabah saat 12’den sonra tekrar bağlanıp bilgi almam gerektiği söylendi, ancak bu durum bana mantıksız ve haksız geldi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “12’den sonra bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir Bonus, promosyon veya çevrim şartı da bulunmamaktadır. Kullanıcı adım: Famili.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, çekim talebimin derhal onaylanarak ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz aracılığıyla bildiriminizle ilgili size ulaştık ilgili tarihte konunun çözümlendiği ve çekim yapabildiğiniz görüntülenmektedir size de durumla ilgili bilgi vermek istedik ancak hatta bir süre bekletildikten sonra görüşme sonlandı. Her konuda 7/24 açık olan canlı destek hattımıza bağlanarak bize ulaşabilir. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri
