Servis Sonrası Artan Sorunlar Ve Uzayan Mağduriyet

02.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan 360 S10 model robot süpürgem bozuldu. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garantisi devam ediyor. Sorun yaşayınca satıcıyla iletişime geçtim, beni Delta Servis’e yönlendirdiler. Cihazı Delta Servis’e gönderdim, çalışmıyor diye belirttim. Ancak bana...

Bir buçuk ay önce bir akıllı saat satın aldım. Saati aldığım zaman zaten şarj olması çok zor oluyordu, şimdi ise hiç şarj olmuyor. Saat aniden ve sebepsiz yere kapanıyor. Açıldığında ise saat tamamen yanlış zamanı gösteriyor; örneğin saat 12.00 iken 9.00 gösterebiliyor. Ürünün iadesi de mümkün değil...

Vektron Elektronik Sanayi ve Ticaret Hepsiburada uygulamasından bir monitör aldım. Satıcı Hepsiburada olduğundan güvenip aldım. Ürünü bir süre kullandım ve ürünümdeki bir arızadan ötürü talep oluşturdum. Bu talebimin üzerine teknik servis, ürünü yeni ürünle değiştireceklerini söylediler ve kargo eli...

İlife marka robot süpürge aldım ve bozulması sebebiyle servise gönderdim. Ancak bağlı olduğu firma son derece ciddiyetsiz ve ilgilenmiyor, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulunmuyor. İstekleri doğrultusunda WhatsApp üzerinden mesajlarımıza iki veya üç günde bir cevap veriyorlar. Bu firmaya süp...

09.03.2024 tarihinde bir wireless kulaklık siparişi verdim ve 12.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde kulaklığın çalışmadığını ve ürünün arızalı olduğunu, değişim talep ettiğimi belirtmek için destek talebi oluşturdum. Fakat kendileri sanki İSS müşteri hizmetleri gibi "ü...