Betovis Sanal Futbol Kuponum Hatalı Sonuçlandırıldı Ve İade Reddedildi

03.06.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Betovis sitesinde 6379830870 numaralı kupon ID ile virtual sanal futbol maçına 4.5 alt olacak şekilde 2000 TL tutarında bahis yaptım. Maç 3.5 gol altında bitmesine rağmen kuponum sistemde kayıp olarak gösterildi.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim, tüm resmi sonuçlarda bahsin hatalı sonuçlandığını kendilerinin de kabul ettiğini ilettiler. Buna rağmen, resmi altyapıdan gelen yanıtın olumsuz olduğu söylenerek sorumluluk alınmadı ve param iade edilmedi, kuponum da kazançlı olarak hesaplanmadı. Tüm ekran görüntülerimi ve belgelerimi de sisteme yükledim.

Betovis’in kendi hatasını kabul etmesine rağmen kullanıcıyı mağdur etmesini kabul etmiyorum. 6379830870 ID ’li kuponumun resmi ve doğru maç sonucuna göre kazançlı olarak hesaplanmasını ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.