to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Gönderdiğim 2.000 TL Hesabıma Yansımıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor
Betorder hesabıma banka havalesi ile yaklaşık 4 saat önce 2.000 TL yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale sırasında alıcı ve açıklama bilgileri doğruydu, dekontta da herhangi bir sorun görünmüyor fakat bakiyeme yansımadı.
Sorunla ilgili olarak site üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu an hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum ve yanıt alamıyorum. Hem param bloke kalmış durumda hem de muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, yapılan havalenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Para yatırdım hesabıma gelmedi
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı anlıyoruz. Ancak, hesap güvenliğiniz tamamen sizin giriş yaptığınız adresin doğruluğuna bağlıdır. Betorder olarak, kullanıcılarımızı her zaman yalnızca resmi giriş adreslerimizi kullanmaları konusunda bilgilendiriyoruz ve farklı platformlardan yönlendiren bağlantılara karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguluyoruz. Maalesef, yetkisiz girişler veya farklı adresler üzerinden yapılan işlemler bizim kontrolümüz dışında gerçekleşmektedir. Bu tür dolandırıcılık girişimlerinden korunmak için her zaman güncel giriş adresimizi yalnızca resmi sosyal medya hesaplarımız ve iletişim kanallarımız üzerinden duyurduğumuzu belirtmek isteriz. Güvenliğiniz açısından dikkat etmeniz gerekenler: - Giriş yaptığınız adresin resmi kaynaklarımızdan paylaşılan adres olduğundan emin olun. - Arama motorları veya farklı platformlar üzerinden erişilen bağlantılara itibar etmeyin. - Sitemizin gerçek olduğunu kesinlikle teyit etmeden hiçbir platformda kullanıcı adı ve şifrenizi paylaşmayın. - Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçin. Sizlere en güvenli oyun deneyimini sunabilmek için gerekli tüm önlemleri almaya devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betorder Destek Ekibi
