to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Çözüm Sunmuyor
23 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 22.45’te Betofiss üzerinden iki kez para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 1.800 TL yatırdım, hesabıma geçmeyince canlı desteğe yazdım. Canlı destek, yatırdığım tutarın yansıması için 3.200 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Ben de buna güvenerek 3.200 TL daha yatırdım; ancak bu tutar da hesabıma geçmedi.
Toplamda 5.000 TL para yatırmış oldum ve hiçbir şekilde bakiyem yansımadı. Daha sonra canlı destek tekrar 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyleyince durumdan şüphelenip başka ödeme yapmadım. Canlı destek yazışmalarım silinmiş olsa da, yaptığım ödemelere ait dekontlarım elimde mevcuttur.
Betofiss’ten, yatırdığım toplam 5.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Orhan B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
