to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Kupon İşlemi Sırasında Sistem Hatası
Betoffice üzerinde kupon yapmak isterken yaşadığım sistem hatasını belirtmek istiyorum. 1200 TL tutarında kupon oynamak istedim fakat uzun süre boyunca sistem hatası uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşmedi.
Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca denememe rağmen kuponu oynayamadım ve sistem hiçbir şekilde işlemi onaylamadı. Maç başladıktan sonra sistem düzeldi ancak artık kupon yapma imkanım kalmadı ve oynamak istediğim maç için işlem yapamadım.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Betoffice in maç öncesi bu tarz sistem hatalarını engellemesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Sevgili Selçuk Ü., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Kupon oluşturma sırasında karşılaştığım sistem hatası nedeniyle yaşadığım sorunu bildirdim yapılan kontrol sonrası problem çözüldü ve işlem başarıyla gerçekleşti destek ekibine teşekkürler
