Bethand'da Yatırım Gecikmesi Fırsat Ve Güven Kayıplarına Yol Açtı
Bethand üzerinden anında yatırım yapmak isterken yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. Yatırımı, oynayacağım maçlar için kuponumu hazırlayıp hemen o anda kullanmak amacıyla yaptım; ancak para hesabıma yaklaşık 15 dakika sonra geçtiği için planladığım maçlar kaçtı ve kuponumu oluşturamadım.
Bu durum hem zaman hem de fırsat kaybına yol açtı ve açıkçası siteye olan güvenimi sarstı. Ben bu platformu özellikle hızlı yatırım yapılabildiği için tercih ediyordum, fakat yaşadığım bu gecikme nedeni ile mağdur oldum.
Bethand’den, yatırımların bu şekilde gecikmemesi için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını ve bu durumun tekrar etmeyeceğine dair güvence verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de incelenerek tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Müşteri temsilcisi tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.