Betnbet Para Çekim Talebim Gecikti ve Hesabımdan Fazla Para Çekildi

23 Ağustos tarihinde betnbet hesabımdan banka yoluyla 52.000 TL para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: d... C. N. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para çekme işlemi hala gerçekleşmedi ve her gün müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum. Sürekli olarak “sabah-akşam” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ödeme yapılmıyor.

Ayrıca oyun oynarken 100 TL’lik bahis yaptığımda, hesabımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim ancak “bizimle ilgili değil, yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Bakiye eksikliğiyle ilgili de mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm yazışmalarımın ve taleplerimin kanıtı olarak ekran görüntülerim de mevcut.

İçeride bulunan paramın eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.