Çözüldü: Betist Para Çekme Talebim 22 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Islamm · 2025-10-04T12:41:15+03:00

12 Eylül tarihinde Betist üzerinden 80.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen para çekme işlemi hala gerçekleşmedi. Hesabımın risk analizleri kapsamında incelendiğine dair standart bir bilgilendirme mesajı aldım ve bu süreçte çekim talebinde bulunamayacağım belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürekli inceleme devam ediyor şeklinde aynı cevabı aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok, bahis oynayabiliyor ve bakiye görüntüleyebiliyorum; ancak sadece para çekme işlemi durduruldu. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum fakat çevremde benzer durumla karşılaşan başka kullanıcılar da var. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Para çekme işleminin acil şekilde onaylanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Betist

Değerli Üyemiz Islamm Ç. Betist olarak, üyelerimizin sorularına ve endişelerine mümkün olan en iyi şekilde ve en kısa sürede yardımcı olmak bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunmak için buradayız ve size yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Konu ile ilgili Destek Ekibimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizler de, site üzerinden veya Canlı Destek hattımızdan aranma talebi oluşturarak bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi

Islamm

22 gündür süreci bekliyorum herhangi bir şikayet kaydı oluşturmamıştım 22 gündür bana dönüş yapılmadı buraya şikayeti yazdıktan sonra arandım lakin şikayeti kaldırmadan ve 5 Yıldız vermeden sürecin hızlanmayacağını imada bulundular sebebi de şikayet varda şikayetim gözüktüğünden dolayı öncelik verilmeyeceğini 7 ila 30 gün bekleyeceğimi hatta 30 gününden de fazla sürebilme ihtimalini söylediler bu yüzden herhangi bir çözüm için yardımcı olmadıklarını bildirmek isterim

Betist

Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz durum tarafımıza ulaşmıştır. İncelemeler sonucunda, işleminizle ilgili süreç Risk Analiz Ekibimiz tarafından yürütülmekte olup, bu departman haricinde doğrudan müdahale edilmesi mümkün değildir. Belirtilen süreler genel işlem yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. 7 ila 30 gün arasında sonuçlandırılması hedeflenmekle birlikte, bazı durumlarda ek inceleme gerekebilmektedir. Şikayetinizi kaldırmanız veya değerlendirmeniz sürece doğrudan etki etmemektedir; ancak bizler destek ekibi olarak sürecin daha hızlı ilerlemesi adına önceliklendirme talebinde bulunabiliriz. Konuyla ilgili destek birimimiz tarafından sizlere bu bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz aktif şekilde devam etmekte olup tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi

Islamm

Sürecin hızlanması ve bir an önce çözülmesi için hala bekliyorum ama ne yazık ki buna dair bir adım atılmıyor

Betist

İslam Bey, tarafınıza konuya ilişkin defalarca bilgilendirme sağlanmıştır. Eğer süreçle ilgili yeniden bilgi almak isterseniz, lütfen tarafımıza aranma talebi bırakın; destek ekibimiz en kısa sürede sizlerle iletişime geçecektir.

Islamm

Günlerdir beklememe rağmen 11.10.2025 yani bugün 30 gün sonra inceleme bitmiş olup karşı taraftan arandım ve usulsüzlük yaptığım tespit olduğundan kazancım olan paramı 80.000 ₺ çekemeyeceğimi sadece yatırdığım parayı iade edeceklerini onu da buradaki şikayetimi 5 Yıldız vermeden kaldırmadan yapmayacaklarını söylediler. Bir usulsüzlük yaptıysam hani delil hani ispat gösterin dediklerimde maalesef biz gösteremiyoruz diyorlar hesabımı da kapatmıyorlar çünkü onlar da biliyor usulsüzlük yapmadığını şaka gibi resmen iftira atıp paraya çökmekten başka bir şey değildir resmen dlandrclk

Betist

İslam Bey, Hesabınız ve oyun geçmişiniz, sistemlerimizde kayıtlı olup ilgili denetim ve oyun kontrol birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan incelemede, birden fazla hesap ile bağlantılı hareketler, eş zamanlı katılımlar ve kullanım koşullarına aykırı suistimal tespit edilmiştir. Bu tür faaliyetler, platformumuzun “Kullanım Koşulları – Madde 14 (Kural İhlali)” kapsamında usulsüz işlem olarak değerlendirilir. İlgili maddelere göre: ✅ Hesap dondurulabilir ve oyun/bahis erişimi engellenebilir, ✅ Ön bilgilendirme yapılmaksızın hesap tamamen kapatılabilir, ✅ Kural ihlalinden etkilenen tüm kazançlar ve bonuslar iptal edilir, ✅ Gerekirse kullanıcı kodu devre dışı bırakılır. Bu doğrultuda, hesabınızın tamamen kapatılması ve kazançlarınızın geçersiz sayılması teknik ve hukuki olarak mümkündür. Ancak iyi niyet çerçevesinde, yalnızca yatırmış olduğunuz ana paranın iade edilmesi yönünde inisiyatif alınmıştır. Bu işlem bir “hak” değil, tamamen platformumuzun gösterdiği bir toleranstır. Sürecin hızlandırılması için 5 yıldız talep edildiği iddianız gerçeği yansıtmamaktadır. Şikâyet platformlarındaki değerlendirmeler tamamen kullanıcı inisiyatifinde olup, karar merci sizsiniz. Erişim engelinizin kaldırılması ve çekim yapabilmeniz için olumsuz değerlendirmeniz hakkında bilgi verilmiştir. Bundan sonraki süreçte bilgi almak isterseniz, talep oluşturmanız yeterlidir. İlgili birim sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi

Islamm

Arandım ve yardımcı oldular

Betist

Merhaba Islamm Ç. Bizi tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Keyifli ve bol kazançlı oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Betist