Betnano’da 20.000 TL Yatırıldı Ama Slotlarda Kullanılamıyor Ve Sürekli Ek Yatırım İsteniyor

Betnano sitesinde 02.02.2016 tarihinde Poyrazferit61 kullanıcı adıyla banka havalesi ile önce 10.000 TL yatırım yaptım. Ardından tarafıma telefonla ulaşılıp 20.000 TL yatırım yapmam halinde %5 daha fazla kayıp bonusu verileceği söylendi. Bu kampanya ile aslında bir işim yoktu, ben normal şekilde 10.000 TL yatırmak istemiştim. Ancak para hesabıma geçmeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde, bu kampanyadan faydalanabilmem için 10.000 TL daha yatırmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine istemeyerek de olsa ikinci kez 10.000 TL daha yatırdım.

Toplamda 20.000 TL yatırım yaptıktan sonra bakiyemde 20.000 TL görünmesine rağmen slot oyunlara girdiğimde bu bakiyenin oyunlarda görünmediğini fark ettim. Tekrar müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde bu kez de anlamsız bir şekilde 20.000 TL daha yatırmam gerektiğini, parayı parça parça yatırdığım için böyle olduğunu söylediler. Ben bu kampanyadan yararlanmak istemediğimi, zaten istenen miktarı yatırdığımı ve sürekli “şu kadar daha yatırmanız lazım” denilmesinin son derece yanıltıcı ve güven kırıcı olduğunu özellikle belirttim.

Yatırdığım toplam 20.000 TL’nin slot oyunlarda eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını veya aksi halde yatırdığım 20.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yeni miktarlar talep edilerek mağdur edilmek istemiyorum.