Betmatik sitesine 3 Şubat 2026 tarihinde saat 22.16’da FAST/havale yöntemi ile 2.000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 30–35 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ ne banka hesabıma iade edildi ne de Betmatik hesabıma yansıdı.
Canlı desteğe bağlandığımda önce 30 dakika içinde hesabıma geçeceği söylendi. Daha sonra sabah tekrar bağlanmam istenip bu kez de 24 saat içinde bankama iade edileceği belirtildi. 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca tekrar yazdığımda bu sefer paranın banka hesabıma değil, site hesabıma yansıyacağı söylendi. Canlı destekteki temsilcilerden biri “bankana iade olacak” derken, diğeri “site hesabına yansıyacak” diyerek çelişkili bilgiler verip beni oyaladılar. Bu görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Betmatik’teki kullanıcı adım TNCY1399’dur. Yatırımını yaptığım 2.000 TL’nin daha fazla gecikmeden ya derhal banka hesabıma iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde Betmatik hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Saatlerdir net bir çözüm sunulmadan oyalandığımı düşünüyorum ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.