Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Hafta Sonu EFT İle Yatırdığım Param Kayıp, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum!

profile
Özlem
30 Kasım 2025 21:17
402
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Bakiyeme ekleneli çok oldu. Teşekkürler.”

Betmatik hesabıma hafta sonu yaptığım EFT ile para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Pazar günü kendi banka hesabımdan EFT işlemini gerçekleştirdim, hafta sonu EFT olmadığı için en geç pazartesi gününe kadar bakiyemin Betmatik hesabıma yansıyacağını düşünüyordum. Buna rağmen bugün itibarıyla ne banka kartımda param görünüyor ne de Betmatik hesabıma aktarılmış durumda.

İşleme ait dekontlarım mevcut, para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı destek veya başka bir kanal üzerinden net bir geri dönüş de alamadım. Hem paramın nerede olduğu hem de ne zaman hesabıma geçeceği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Yapmış olduğum EFT’nin acilen incelenmesini, paramın ya Betmatik hesabıma tanımlanmasını ya da hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 12:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Özlem
Özlem
04 Aralık 2025 20:39

Bakiyeme ekleneli çok oldu. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik'te Yatırdığım 2000 TL 2 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 10:01
825
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

profile
Hüseyin
26 Kasım 2025 13:49
514
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
30 Mayıs 2024 11:17
409
Benzer Şikayet Yaz