Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik’te Jackpot Kazancımın Tek Taraflı Silinmesi

profile
02 Şubat 04:25
502

23 Ocak 2026 tarihinde, curacao-egaming.com lisanslı Betmatik çevrim içi oyun sitesine 2.850 TL tutarında para yatırdım. Amusnet sağlayıcısına ait Candy Palace Christmas Edition oyununu oynarken yaklaşık 466.000 TL tutarında bir Jackpot kazandım. Oynamaya devam etmem sonucunda bakiyem yaklaşık 527.000 TL seviyesinden 500.000 TL’ye düştü.

Daha sonra para çekme yöntemleri hakkında bilgi almak için sitenin canlı destek hattına bağlandım. Görüştüğüm operatör, bir süre beklemem gerektiğini söyledi. Ardından, hesabımda görünen 500.000 TL bakiyenin 71.250 TL’ye güncelleneceği, 428.750 TL tutarındaki bakiyenin ise tamamen kaldırılacağı ve yalnızca kalan bakiyeyi çekebileceğim tarafıma iletildi. Ben, herhangi bir para çekme talebim olmadığını, bakiyemin düşürülmesi için benden böyle bir talep istendiğini ve para çekmeyeceğimi, oynamaya devam edeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen para çekme talebimi işlemeye almadılar ve canlı destek görüşmesi sonlandı.

Sitenin kurallarını detaylıca incelediğimde, yatırdığım depozito tutarının 25 katını aşan kazançların silineceğine veya bakiyemin bu şekilde tek taraflı olarak düşürüleceğine ilişkin hiçbir madde bulunmamaktadır. Buna ek olarak, canlı destekle yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri ve gönderdiğim e-postalar dahil olmak üzere elimde tüm kanıtlar mevcuttur.

Bu süreçte “co*[email protected]” adresine ve Betmatik sitesine, hesabımdan silinmek istenen 428.750 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesi için e-postalar gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem lisans sağlayıcı hem de site tarafından muhatap alınmadığımı düşünüyorum.

Betmatik’in, kazandığım tutarı keyfi bir şekilde silmeye çalışmak yerine, hesabımdan kaldırılmak istenen 428.750 TL’nin tamamını tarafıma ödemesini ve bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik'ten Sürekli Aldatıcı SMS ve E‑posta Tacizine Son Verilmesi Gerekiyor

profile
Türkay
30 Aralık 2025 22:15
323

Betmatik Tekli Bahis Yasağını Gerekçe Göstererek 39.800 TL Kazancımı Silmiş

profile
09 Ocak 22:53
1.205
betmatik-tekli-bahis-yasagini-gerekce-gostererek-39800-tl-kazancimi-silmis-1.jpg

Betmatik Kazancım Ve Yatırdığım Para Gerekçesiz Olarak Hesabımdan Silindi!

profile
Yılmaz
01 Aralık 2025 22:53
696

Betmatik Yanıltıcı Çevrim Bilgileri Nedeniyle Bakiyemi Kaybettim

profile
İlker
10 Aralık 2025 12:30
591

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz