Betmatik Tekli Bahis Yasağını Gerekçe Göstererek 39.800 TL Kazancımı Silmiş

Betmatik sitesinde para çekme işlemi sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde hesabımdan 39.800 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Herhangi bir Bonus kullanmadan, tamamen kendi yatırdığım bakiyeyle oynadığım kuponlar sonucunda bu kazancı elde ettim.

Para çekme talebimden sonra site benden kimlik doğrulaması istedi. Talep ettikleri şekilde kimliğimle selfie çektim ve kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını da sorunsuz bir şekilde ilettim. Kimlik doğrulaması sonrası tekrar çekim talebi oluşturduğumda ise bu kez, “sitemizde tekli bahis yapmak yasaktır, kazanmak yasaktır” gibi son derece komik ve mantıksız bir gerekçe ile tüm kazancımı sildiler.

Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri de aynı gerekçeyi tekrar etmekten başka hiçbir çözüm sunmadı. Her şey belgeli şekilde yapılmışken, kimlik doğrulaması da tamamlanmışken kazancımın keyfi bir şekilde silinmesini kabul etmiyorum.

Betmatik’ten, hiçbir Bonus kullanmadan elde ettiğim 39.800 TL tutarındaki tüm kazancımın eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini talep ediyorum.