Betmatik Yanıltıcı Çevrim Bilgileri Nedeniyle Bakiyemi Kaybettim

Betmatik adlı siteye üye oldum ve hoş geldin bonusu aldım. Yatırım ve bonusun 18 katı çevrim şartı bulunuyordu. 10 Aralık tarihinde masaüstü üzerinden bu çevrimi büyük ölçüde tamamladım, hatta bitirmiş ya da çok az kalmış olduğunu düşünüyordum ve durumu netleştirmek için canlı desteğe bağlandım.

Canlı destek üzerinden bana çevrimimle ilgili olarak yaklaşık 115.000 TL daha çevirmem gerektiği söylendi. Ben de bu rakamda hata olabileceğini, son 2–3 saatin sisteme yansımamış olabileceğini belirttim. Bunun üzerine bana 30 dakika sonra tekrar bağlanıp sorgulamam gerektiği söylendi. Bu konuşmadan sonra ben oynamaya devam ettim.

Yaklaşık 1 saat sonra yeniden canlı desteğe bağlandığımda, bir saat önce verilen aynı rakamı, kuruşuna kadar yine söylediler. Ben de bir saat önce de tamamen aynı rakamı verdiklerini, arada geçen sürede durmaksızın oyun oynadığımı belirttim. Buna rağmen bu kez de 2 saat sonra tekrar bağlanmam gerektiği söylendi. Bu süreçte verilen hatalı bilgiler ve belirsizlik nedeniyle strese girdim ve oyun oynamaya devam ederken tüm bakiyemi kaybettim.

Doğru çevrim bilgisi verilmediği için oyunda kalmaya devam ettirildiğini, yanlış bilgilerle bakiyemi sıfırlamama adeta zemin hazırlandığını düşünüyorum. En son bağlandığımda ise bu kez sistemde güncelleme olduğunu, bu durumdan dolayı özür dilediklerini söylediler. Ancak bu açıklama, bakiyemi bitirdikten sonra yapıldı. Eğer en baştan düzgün ve doğru bilgi verilseydi, yaklaşık 35.000 TL civarındaki bakiyemle 3 saat önce para çekimi yapacaktım.

Kullanıcı adım "K****44"tür. Yanlış ve yanıltıcı çevrim bilgileri nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da benzer şekilde yanlış bilgilerle oyunda tutulup kayıp yaşamalarının önüne geçilmesini istiyorum.