Betkom'da 33 Gün Süren Çekim İncelemesi ve Ödeme Yapılmaması
Betkom adlı sitedeki hesabımdan 22 Kasım günü 100.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim işleminden yaklaşık 2 saat sonra hesabımın incelemeye alındığını gördüm ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 33 gündür hesabım sürekli incelemede görünüyor.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde maksimum 30 gün inceleme süresi olduğunu, genellikle de 1–2 hafta içinde sonuçlandığını söylediler. Buna rağmen 33 gün geçmesine karşın hesabımla ilgili ne net bir açıklama yapıldı ne de ödeme tarafıma iletildi. Herhangi bir çapraz bahis, sıralı bahis, aile içi üyelik, aynı ikametgâhta farklı üyelik gibi kural ihlalim kesinlikle bulunmamasına rağmen süreç uzatılıyor.
İnceleme sürecinin makul bir şekilde tamamlanarak, hesabımdaki 100.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin kullanıcı adım olan “ı**734” hesabımdan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Erdal bey , Hesabınız üzerinde yapılan rutin kontroller sonucunda kullanım koşullarımıza aykırı işlem tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili hesap güvenlik ve risk birimi tarafından inceleme sürecine alınmıştır. Detaylı bilgilendirme, kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza sağlanacaktır. Süreç prosedürler çerçevesinde yürütülmektedir.














