Betkom'da Çekim Talebim Onaylanmadı, Şeffaf Bilgi Verilmedi

Betkom sitesinde “r***” kullanıcı adıyla 13.45 civarında IBAN’a 6.000 TL çekim talebi verdim. Sitede bonusla 800 TL bakiyem vardı, bunu 6.000 TL’ye kadar yükselttikten sonra çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.

Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde sadece “yoğunluk” denilerek geçiştirildim; net bir süre veya açıklama yapılmadı. İşlemin iptal edildiğine ya da hesabıma bir kısıtlama getirildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hem paramı alamadığım hem de şeffaf bir açıklama yapılmadığı için Betkom’dan ciddi anlamda pişman oldum. Çekim talebimin bir an önce onaylanarak 6.000 TL’nin gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.