to read complaints and reviews, or file yours.Betkom Hesabım Kapatıldı Param Ödenmiyor Mağdur Edildim
Betkom adlı siteye yatırım yaptım, bahis oynadım ve tamamen kurallara uygun şekilde işlem yaptım. Sorunsuz şekilde bakiyem 76.300 TL'ye ulaştı. 29.09.2025 tarihinde çekim talebi verdim ancak talebimden hemen sonra hesabım kapatıldı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın incelemeye alındığını ve kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün canlı desteğe bağlanıyorum, sürekli aynı cevabı veriyorlar ve incelemenin kısa sürede tamamlanacağı söyleniyor. Param adeta rehin alınmış durumda ve param ile rezil oldum. Mağdur edildim.
Hesabımın acilen açılmasını ve 76.300 TL bakiyemin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Betkom’da “hsyn8***” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız Aktif Değil” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın Bahis Risk birimi tarafından incelemeye alındığı ve incelemenin 1 ay süreceği söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 76.300 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara da ulaşamıyorum. Ayrıca, Betkom’a iki arkadaşımı da üye olarak kazandırdım ve onlar şu anda hiçbir sorun yaşamadan kullanmaya devam ediyorlar. Buna rağmen sadece benim hesabımda böyle bir sıkıntı yaşanıyor. Hem hesabımın hem de bakiyemin bir an önce açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. En kısa sürede yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimin beklentinizin altında kalmış olmasından dolayı üzgünüz. Geri bildiriminizi ciddiyetle değerlendiriyoruz. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için lütfen iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz.
