Hesabım Haksız Yere İncelemeye Alındı, Paramı Çekemiyorum

16 Eylül 2025 tarihinde Betkom hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişimim tamamen kapalı. Hesabımda 29.700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli aynı cevapları alıyorum; incelemenin ne zaman biteceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor ve çözüm sunulmuyor.

Siteye yeni üye oldum, henüz bonus bile almadım ve sadece bir tane bahis oynadım. Buna rağmen hesabımın neden incelemeye alındığına dair net bir açıklama yapılmadı. Hesabımı İzmir’den, telefonum üzerinden kullandım ve kullanıcı adım Baykus66’dır.

İşlemlerimin bir an önce sonlandırılmasını ve hesabımdaki bakiyenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.