to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkazan hesabıma pazar günü hesap kartımdan EFT ile para yatırdım. Hafta sonu EFT işlemi olmadığı için tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini beklerken, bugün itibarıyla hâlâ ne banka hesabımda ne de Betkazan hesabımda görünmüyor. Para ortada yok ve işlem dekontları da elimde mevcut.
Hem bankadan çıkan bir tutar var hem de Betkazan hesabıma yansımayan bir işlem söz konusu olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım bu paranın ne zaman hesabıma geçeceği ve bu sürecin en fazla kaç gün sürebileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, işlemin acilen incelenerek eksik olan tutarın Betkazan hesabıma ya da banka hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada ekleyemiyorum; ancak gerek görüldüğü takdirde, resmi ve güvenli bir kanal üzerinden dekontlarımı ve işlem bilgilerimi iletebileceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
