to read complaints and reviews, or file yours.Betloto Hesabına EFT Yatırma İşlemi Tamamlanmadı
Betloto hesabıma pazar günü banka kartımdan EFT ile para yatırdım. Hafta sonu EFT işlemi olmadığı için tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini beklerken, bugün itibarıyla para hâlâ Betloto hesabıma geçmedi. Dekontlarım elimde mevcut, ancak para ne banka kartımda görünüyor ne de Betloto hesabımda kullanılabilir durumda.
Ödeme işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve paranın ne zaman hesaba geçeceğine dair bir açıklama göremiyorum. Yatırmış olduğum tutarın en fazla kaç gün içinde hesaba geçmesi gerektiği ve şu anda işlemimin durumunun ne olduğu konusunda net bilgi almak istiyorum.
İşlemin incelenerek, hesaba geçmeyen tutarımın bir an önce Betloto hesabıma aktarılmasını veya gerekirse yeniden kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ozan Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızdan iletilen bildirimin incelenebilmesi için, yatırım işlemine ait dekontun Yatırım İnceleme alanı üzerinden tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Dekontun sisteme yüklenmesi halinde, ilgili birim tarafından işlem detayları kontrol edilecek ve yatırımın durumu hakkında gerekli inceleme yapılacaktır. Tüm talepleriniz için betloto canlı destek hattından haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betloto Müşteri İlişkileri Birimi
Mithat bey konu hakkında dönüş yaparak gerekli bilgileri verdi. Teşekkürler.
