Dev Casino Hafta Sonu Havale İşleminin Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği

Hafta sonu kendi hesabıma havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi pazar günü yaptığım için, banka işleyişi gereği tutarın en geç pazartesi günü hesabıma geçmesini bekliyordum ancak bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontlarım elimde bulunuyor, para havale ettiğim kartta da görünmüyor.

Hem hesabımda hem de kartımda bu tutarı göremediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve paranın nerede beklediğine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Bu tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.