to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkazan mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 50 TL’lik kupon yapacaktım ancak uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle istemediğim şekilde, kasti oranlarla bir kupon oluştu. Bunu fark eder etmez hemen canlı desteğe yazıp kuponun iptal edilmesini talep ettim.
Canlı desteğe durumu açıkça anlatmama rağmen “İptal edemeyiz” denilerek geçiştirildim ve sonrasında herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Dünden beri aynı konu için defalarca, yaklaşık 10 kez mesaj yazmama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Uygulamanın yavaşlığı sebebiyle istemeden yapılan bu kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak firma isterse sistemdeki kayıtlar üzerinden işlem detaylarıma kolaylıkla ulaşabilecektir.
