Uygulama Yavaşlığı Nedeniyle Yanlış Kupon İşlemi İptal Edilemedi Ve Destek Cevap Vermiyor
Betsalvador’da yaklaşık 50 TL’lik kupon yapmak isterken mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle yanlışlıkla kasti kupon oynanmış gibi işlem gerçekleşti. Bu durum tamamen uygulamanın yavaşlığından kaynaklandığı halde, kuponun iptal edilmesi için anında canlı desteğe yazdım.
Canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde anlatıp kuponun iptalini talep etmeme rağmen “iptal edemeyiz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik o andan itibaren defalarca kez, yaklaşık 10’dan fazla kez yazmama rağmen dünden beri tek bir geri dönüş bile yapılmadı.
Büyük ve kurumsal görünen bir siteden en azından geri dönüş ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Uygulamanın yavaşlığından kaynaklanan bu hatalı işlemin iptal edilmesini ve tarafıma mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betsalvador Yanlış Kupon Mağduriyetime Çözüm Bulmuyor
Betsalvador hesabımda 50 TL’lik kupon yapmak isterken, mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle istemediğim şekilde bir kupon oluştu. Kupon h...










