to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Şartları Sonradan Değiştirildiği İçin Kazancım Silindi
BetKanyon hesabıma yatırım yaparak bir Bonus kampanyasından yararlandım. Yatırımımı yaptıktan ve o şartlara göre oyun oynayıp kazanç elde ettikten sonra, Bonus şartlarının sonradan değiştirildiğini gördüm ve bu gerekçe ile kazancım silindi.
Kuralların sonradan, kullanıcı yatırım yaptıktan sonra güncellenmesi ve mevcut kazancın bu şekilde iptal edilmesi bana göre kesinlikle adil olmayan bir uygulamadır. Yatırım yaptığım andaki geçerli şartlara göre kazancımın hesabıma geri tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bonus Şartları Sonradan Değiştirildiği İçin Kazancım Silindi başlığıyla gönderdiğim bildirim sonrası inceleme başlatıldı kampanya koşulları ve oyun geçmişim kontrol edildi yanlış uygulama tespit edildi ve düzeltme yapılarak kazancım yeniden hesabıma eklendi destek ekibine teşekkür ederim
