Bonus Verilmemesi Sadık Kullanıcıları Hayal Kırıklığına Sokuyor

BetKanyon sitesini uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve düzenli olarak yatırım yapmama rağmen herhangi bir şekilde Bonus tanımlanmamaktadır. Özellikle sık ve yüksek tutarlı yatırımlar yapmama karşın, kayıplarım sonrasında tarafıma hiçbir destek ya da telafi bonusu sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Kazançlarım çekilirken ya da kazançlarla ilgili teknik bir sorun yaşamıyorum, ancak kayıp yaşadığım dönemlerde kullanıcıya yönelik herhangi bir ayrıcalık, jest ya da kampanya sunulmaması, sistemin kullanıcı memnuniyetini gözetmediğini düşündürmektedir.

BetKanyon’un uzun vadeli kullanıcılarını da dikkate alarak daha adil, şeffaf ve kullanıcı odaklı bir Bonus ve kayıp telafi sistemi oluşturmasını, düzenli yatırım yapan kullanıcılara da kayıpları sonrası destek sağlanmasını bekliyorum.