Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BetKanyon’da İzin Olmadan Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Kullanılması

19 Şubat 12:30478

Bugün BetKanyon adlı site üzerinden, benim haberim ve onayım olmadan kimlik ve banka bilgilerim kullanılarak adıma hesap açıldığını ve IBAN’ımda hareketlilik olduğunu fark ettim. T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, e‑posta adresim, telefon numaram ve banka hesap bilgilerim benim bilgim dışında kullanılıyor. Benim ıslak imzam ya da sesli onayım olmadan adıma yapılmış hiçbir hesabı, işlemi ve üyeliği kabul etmiyorum.

Daha önce de BetKanyon tarafından birkaç kez aranarak temsilci olduklarını söyleyip işlem yaptırmaya çalıştılar; ben ise bu sitede hiçbir şekilde oyun oynamadığımı, işlem yapmadığımı ve aranmamak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen halen adım ve bilgilerim kullanılarak hesap açılması ve IBAN’ımda hareketlilik olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Ne şimdi ne de gelecekte, hiçbir şart altında bu site üzerinden adıma açılmış veya açılacak hiçbir hesabı, üyeliği ya da yapılacak herhangi bir işlemi kabul etmiyorum. Adıma açılmış olan tüm hesapların acilen kapatılmasını, tüm kişisel ve finansal bilgilerimin veritabanlarından kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra da T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, e‑posta adresim, telefon numaram ve banka bilgilerim kullanılarak, sesli onayım veya ıslak imzam olmadan hiçbir şekilde hesap açılmasını ya da işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

24 Şubat 17:13 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Zeynep Hanım, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, sistemimizde üyelik oluşturulabilmesi için kişisel bilgilerin girilmesi ve kayıtlı telefon numarasına gönderilen SMS doğrulama kodunun onaylanması gerekmektedir. Ayrıca, aynı T.C. kimlik numarası ile yalnızca bir kez üyelik oluşturulabilmektedir. Ancak tarafınızdan iletilen bilgilerde T.C. kimlik numarası, kullanıcı adı veya kayıtlı iletişim bilgileri yer almadığı için panel üzerinden herhangi bir kontrol sağlayamıyoruz. Durumun detaylı şekilde incelenebilmesi ve iddianızın netleştirilebilmesi adına; T.C. kimlik numaranızı Ad soyad bilginizi Varsa kullanıcı adını İddia ettiğiniz IBAN bilgisi ve tarih detayı iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra hesap kontrolü sağlanacak, varsa adınıza açılmış bir üyelik detaylı olarak incelenecek ve gerekli aksiyonlar (hesap kapatma, veri kısıtlama vb.) prosedürlerimiz doğrultusunda uygulanacaktır. Süreç sonucunda tarafınıza yazılı bilgilendirme yapılacaktır. Kişisel veri güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle inceleme süreci resmi e-posta kanalı üzerinden yürütülmektedir. Bilgilerinizi iletmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BetKanyon'dan Gelen Yoğun Arama Ve Mesajlar Rahatsız Ediyor, İletişim Sıklığı Azalsın

25 Kasım 2025 16:47581

"Numaramı verdim rahatsızlık vermeyeceklerini ilettiler. Teşekkürler."

Video Şikayetler

BetKanyon Şüpheli Olan Para Ödememe Olayı

BetKanyon ŞüpheliOlan Para Ödememe Olayı

Profil fotoğrafı
Fatih
BetKanyon Slot Casino Adil Değil

BetKanyon SlotCasino Adil Değil

Profil fotoğrafı
İsmet
BetKanyon Paramı Vermiyor, Hesabımı Blokelediler

BetKanyon ParamıVermiyor, Hesabımı Blokelediler

Profil fotoğrafı
Yalçın