Şifre Sıfırlama Eposta Gelmiyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Betjuve hesabımda şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim ancak son iki gündür şifre sıfırlama butonu çalışmıyor. “Şifremi unuttum” adımını denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik bir sorun olabileceğini söyleyip durumu not aldılar ancak aradan zaman geçmesine rağmen problemim çözülmedi. Hâlâ şifre sıfırlama butonunu kullanamıyor ve e-posta yoluyla şifre yenileme linki alamıyorum.
Hesabıma yeniden erişebilmem için şifre sıfırlama sorunumu acilen inceleyip kalıcı bir çözüm sunmanızı ve şifremi güvenli bir şekilde yenileyebilmemi rica ediyorum.