to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Casino Bağlantı Ve Donma Sorunları Nedeniyle 81.600 TL Kazancım Çekilemedi
Betjuve’de canlı oyunlar için 13.600 TL yatırarak oyun oynadım ve toplamda 81.600 TL kazandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı hatası ve donma sorunları yaşıyorum, bu nedenle canlı casino masalarına sağlıklı şekilde bağlanamıyor ve kazancımla ilgili işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Kazandığım tutarı çekmek için işlem başlattım, çekim işlem numaram 482716’dir. Fakat yaşanan bağlantı ve donma problemleri nedeniyle çekim talebimi gerçekleştiremiyorum. Betjuve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen sorunlarım hala çözülmedi ve kazancımı alamadım.
81.600 TL tutarındaki kazancımın herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve bağlantı/donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun Ö., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35633212 numaralı şikayetiniz kayıt altına alınmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Belirtmiş olduğunuz canlı casino bağlantı ve donma sorunları ile birlikte kazanç ve çekim sürecinize ilişkin durum, teknik ve finansal kayıtlar üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmektedir. İlgili oyun oturumları ve işlem numaranız doğrultusunda gerekli incelemeler titizlikle sürdürülmektedir. Süreciniz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikli olarak değerlendirilmekte olup inceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz durumdan kaynaklı memnuniyetsizliğinizi anlıyor, sürecin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli hassasiyetin gösterildiğini bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Dönüş sağlandı sorun yok teşekkürler
