to read complaints and reviews, or file yours. 
BetJuve hesabıma 14.600 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda toplam 109.200 TL bakiyeye ulaştım. Ancak FreeSpin kazançlarım ana bakiyeme aktarılırken sistem hata verdi ve bu nedenle kazandığım tutarı çekemez hâle geldim.
Yaklaşık iki gün önce gerçekleşen bu işlemden sonra para çekme talebimi sorunsuz şekilde tamamlamam gerekirken, sistem hatası nedeniyle 109.200 TL tutarındaki bakiyem şu anda hesabımda görünmesine rağmen kullanılamıyor ve çekim yapamıyorum.
Bu durumla ilgili BetJuve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak verilen cevaplar tatmin edici olmadı ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kazandığım parayı ne kullanabiliyor ne de hesabıma çekebiliyorum.
Kazancım olan 109.200 TL tutarının, çekim işlem numaram 452376 dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
