Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

FreeSpin Kazançlarımın Yarım Kalmış Olması Ve Sistem Hatası

profile
Özlem
06 Mart 13:11
513
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Çözdüler sagolunilgilendiler”

Betjuve adlı sitede Starlight Princes oyununda kullandığım freespinler sonucunda yaklaşık 500 TL civarında bir kazancım olması gerekirken, FreeSpin kazançlarımın ana bakiyeme aktarılması sırasında sistemsel bir hata yaşandı ve hesabımda şu anda yalnızca 200 TL görünmektedir. Aradaki tutarın kaybolmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu durum yaklaşık 4 gün önce, öğleden sonra saat 14.00 civarında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak sitenin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak verilen yanıtlar tatmin edici olmadı ve sorunum çözülemedi. Hâlâ eksik olan kazancım bakiyeme yansıtılmış değil. İşlemle ilgili olarak 482739 numaralı çekim işlemim bulunmaktadır.

Betjuve’den, Starlight Princes oyunundan elde ettiğim FreeSpin kazançlarımın eksiksiz şekilde ana bakiyeme eklenmesini ve yaşanan bu sistem hatasının incelenerek sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

07 Mart 09:06 (Şikayetten 19 saat sonra)
Özlem
Özlem
07 Mart 13:19

Çözdüler sagolunilgilendiler

Benzer Şikayetler

Betjuve Starlight Princess Kazancım Çekiminde Ödeme Gerçekleşmedi

profile
Serkan
24 Aralık 2025 15:18
254
Benzer Şikayet Yaz