Kazandığım 99.000 TL'nin Ödemesi Yapılmıyor, Çekim Talebim Onaylanmıyor
Betjuve sitesinde Starlight Princes oyununu oynarken hesabıma 1.000 TL yatırdım ve oyun sonunda 99.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ardından çekim ...

Betjuve adlı sitede Starlight Princes oyununda kullandığım freespinler sonucunda yaklaşık 500 TL civarında bir kazancım olması gerekirken, FreeSpin kazançlarımın ana bakiyeme aktarılması sırasında sistemsel bir hata yaşandı ve hesabımda şu anda yalnızca 200 TL görünmektedir. Aradaki tutarın kaybolmuş olmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bu durum yaklaşık 4 gün önce, öğleden sonra saat 14.00 civarında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak sitenin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak verilen yanıtlar tatmin edici olmadı ve sorunum çözülemedi. Hâlâ eksik olan kazancım bakiyeme yansıtılmış değil. İşlemle ilgili olarak 482739 numaralı çekim işlemim bulunmaktadır.
Betjuve’den, Starlight Princes oyunundan elde ettiğim FreeSpin kazançlarımın eksiksiz şekilde ana bakiyeme eklenmesini ve yaşanan bu sistem hatasının incelenerek sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Betjuve sitesinde Starlight Princes oyununu oynarken hesabıma 1.000 TL yatırdım ve oyun sonunda 99.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ardından çekim ...
Betjuve üzerinden Starlight Princess oyununu oynarken toplam 9.200 TL yatırım yaparak 41.400 TL kazanç elde ettim. Ancak kazancımı çekmek için işlem yaptığımda ödeme yapılmadı ve çekimim gerçekleşmedi. Çekim işlem numaram 583742 olup, bu sorun 2 gün önce yaşandı. Daha önce bu sitede benzer bir prob...