Timebet üyesiyim ve yaklaşık 3 yıldan fazladır sitenizi kullanıyorum. Bugün casino slot oyununda oynarken hesabımda yaklaşık 12–13 bin tl civarında bakiye bulunuyordu. Oyun dönerken sistem bir anda attı ve bağlantım koptu. Tekrar giriş yaptığımda hesabımda sadece 44 TL bakiye kaldığını gördüm.
Hesabımın kullanıcı adı “Maho65” tir. Konuyla ilgili hemen canlı destek ile görüştüm, bana mail atmam gerektiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. Slot oyununda hangi oyuna girdiğim, işlem geçmişim ve bakiyemin oyun öncesi ve sonrası durumu sistem kayıtlarınızda açıkça görülebilir durumdadır.
Hem ilgili oyuna ait tüm kayıtlarımın detaylı olarak incelenmesini hem de sebepsiz şekilde eksilen bakiyemin eski haline getirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir üyeniz olan biri olarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma telefon ya da WhatsApp üzerinden açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.