to read complaints and reviews, or file yours.Betjuve'de Le Bandit FreeSpin Kazançları Bakiyeye Eklenmedi
Betjuve sitesinde üç gün önce Le Bandit oyununu oynarken kazandığım freespinlerin kazancı ana bakiyeme sistem hatası nedeniyle yansımadı. Oyun sonunda kazanç kazandığımı gördüğüm halde, ana bakiyeme herhangi bir ekleme yapılmadı ve bakiye aynı kaldı.
Yaşadığım sorun üzerine betjuve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıt ne açıklayıcı ne de tatmin edici oldu. Somut bir çözüm sunulmadı ve aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Le Bandit oyununda kazandığım FreeSpin kazançlarımın incelenerek eksik olan tutarın eksiksiz şekilde ana bakiyeme aktarılmasını ve bu sistem hatasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Onur A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35389876 numaralı şikayetiniz alınmış olup FreeSpin kazançlarınıza ve oyun işlem detaylarına ilişkin kontroller ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Sistem kayıtları titizlikle incelenmekte olup inceleme tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Yardımcı oldukları için teşekkürler
