Betjuve Sitesinde Oyun Donması Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle 100.000 TL Kayıp

Betjuve adlı sitede egt ve Pragmatic başta olmak üzere oynadığım bütün oyunlarda sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Oyunlar bir noktaya kadar kazandırıyor gibi yapıyor, tam belli bir seviyeye gelince oyun donuyor, kapanıyor ya da kendi kendine atıyor ve seri şekilde kayıplar başlıyor. Site, oyunlara müdahale olmadığını iddia ediyor ancak yaşadıklarım bunun tam tersini hissettiriyor.

06.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında da yine aynı durumlarla karşılaştım. Uzun süredir bu sitede oyun oynuyorum ve yaklaşık 100.000 TL civarında, belki daha da fazla para kaybettim, net hesabını çıkaramadım. Sadece bir kez kazanç elde ettim, onda da bonusla oynamadığım halde “bonusla oynadın” denilerek ödeme yapılmadı.

Canlı destek kısmı eskiden varken artık bağlantıyı tamamen kesmiş durumdalar, şu an sadece bot cevap veriyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum, bekleme süresi 0, sıra 1 yazıyor ama hiçbir şekilde canlı destek bağlanmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de sitede kasıtlı bir şekilde oyuncuların mağdur edildiğini düşündürüyor.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım kaybettiğim parayı istemekten çok, benim gibi insanların aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu siteye para yatırmadan önce iki kez düşünmelerini sağlamak. Bu siteye her gün para yatırıp, tek kuruş kazanmadan sürekli kaybeden kişilerin olmasını istemiyorum, gerekli incelemelerin yapılarak kullanıcıların korunmasını talep ediyorum.