Betjuve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle 120.060 TL’lik Kazancım Hesaba Geçmedi

Betjuve hesabımdaki kazancımın ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 2 gün önce toplamda 120.060 TL tutarında kazandığım paranın banka havalesiyle tarafıma ödenmesini beklemeye başladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Elimde 473926 numaralı işlem kaydı bulunuyor.

Yaşadığım gecikme üzerine betjuve canlı destek hattı ile görüştüm. Bana yalnızca gecikme olduğuna dair bilgi verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve belirtilen süreler geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Betjuve’den, 120.060 TL tutarındaki kazancımın banka hesabıma acilen ve eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmenin nedeni ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.