Çözüldü: BetJuve 120.000 TL'lik Para Çekim Talebim Gerekçesiz Onaylanmadı

Yurdagül · 2025-12-02T10:23:37+03:00

Betjuve hesabımdan yaklaşık 5 gün önce 120.000 TL tutarında, banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi verdim. Ancak bu çekim talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi. Yaşadığım sorunu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat net, tatmin edici bir açıklama alamadım. Tarafımdan herhangi bir ek belge ya da doğrulama da istenmedi, sadece çekim talebim onaysız bırakıldı. Ödememin neden onaylanmadığını tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklamanızı ve kazancım olan 120.000 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum.

BetJuve

Sayın Yurdagül Hanım, Betjuve hesabınızdan 120.000 TL tutarındaki banka havalesi çekim talebinizin onaylanmaması ve bu süreçte net bir açıklama alamamanız nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Yaşadığınız bu durumun sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu biliyoruz ve bu konuyu en kısa sürede çözmek için gerekli adımları atıyoruz. Talebinizin neden onaylanmadığını ayrıntılı bir şekilde inceleyerek, size yazılı olarak açıklama sunacağız. Ayrıca, 120.000 TL tutarındaki ödemenizin gecikmesiz olarak banka hesabınıza aktarılması için ilgili birimlerimizle irtibata geçeceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sürecin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yurdagül

Sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkürler. Müşteri hizmetleriyle olan iletişiminiz de gayet iyiydi, gerçekten takdir ettim.