Betjuve 500 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Endişe Yaratıyor

Betjuve hesabımdan 500 TL tutarında para çekme talebimi 6 gün önce banka hesabıma olacak şekilde verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sistemde “beklemede” görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat net bir çözüm veya açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı, ek belge talebi ya da inceleme notu da görünmüyor, buna rağmen çekim talebim sonuçlanmıyor.

Betjuve’den 500 TL’lik para çekim talebimin derhal işleme alınmasını ve ödemenin banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve endişenin bir an önce giderilmesini istiyorum.