100.800 TL Çekim Talebinin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Açıklama İsteği

Betjuve hesabımdan 6 gün önce 100.800 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekimi banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirmek istedim ancak aradan günler geçmesine rağmen talebim hâlâ beklemede görünüyor ve işleme alınmadı.

Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak betjuve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar sorunu çözmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve yüksek tutar nedeniyle ciddi anlamda endişe yaşıyorum.

Betjuve’den, 100.800 TL tutarındaki para çekim talebimin derhal işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.